LEVERINGEN

Voor alle leveringen hebben wij gebruik gemaakt van de diensten van DHL. Omdat zo'n gerenommeerd internationaal koeriersbedrijf de leveringen verzorgt, zijn we ervan overtuigd dat uw fles whisky in perfecte staat zal aankomen.

Wij willen ervoor zorgen dat we uw producten op een volledig conforme manier kunnen leveren, waarbij alle accijnzen en belastingverplichtingen binnen de EU worden nageleefd voordat we naar u verzenden. Om deze reden verzenden we alleen naar markten in de EU waar we belastingvertegenwoordigers hebben.

Klanten buiten het Verenigd Koninkrijk en de EU kunnen bij aankomst in hun land te maken krijgen met belastingen en invoerrechten. Daarnaast kunnen er retourkosten in rekening worden gebracht als u weigert de verschuldigde belastingen en invoerrechten te betalen. The Single Malt Shop is niet verantwoordelijk voor deze belastingen en kosten.

Momenteel bedienen we de volgende markten:

• EU: Ierland, Oostenrijk, België, Denemarken, Frankrijk, Duitsland, Italië, Nederland, Zweden, Tsjechië, Spanje
• Niet-EU: Argentinië, Aruba, Australië (excl. Queensland en de noordelijke territoria), Bahama's, Barbados, Bermuda, Japan, Jersey, Liechtenstein, Monaco, Nieuw-Zeeland, Noord-Ierland, Noorwegen, de Filipijnen, Singapore, Zuid-Afrika, Zwitserland, Taiwan, Thailand, Hongkong, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten, Canada.

We hopen deze lijst met markten die we bedienen zo snel mogelijk toe te voegen, dus houd deze pagina in de gaten voor updates.

VERZENDKOSTEN

Ierland

Vaste vergoeding van € 7,50 voor bestellingen onder de € 100. Gratis verzending boven de € 100 (de bestelling moet minimaal 1 fles van volledige grootte bevatten).

Verenigd Koningkrijk

€ 8,95 vast bedrag bij bestellingen onder € 100. Gratis verzending boven € 100 (bestelling moet minimaal 1 fles van volledige grootte bevatten).

Europa

€ 14,95 vast bedrag bij bestellingen onder € 100. Gratis verzending boven € 100 (bestelling moet minimaal 1 fles van volledige grootte bevatten).

NB Europa omvat alle EU-landen plus Groot-Brittannië, Zwitserland, Liechtenstein, Monaco, Noorwegen

Australië en Nieuw-Zeeland

• 1 fles – €30
• 2 flessen – €35
• 3 flessen – € 40
• 4 flessen – €45
• 5 flessen – €50
• 6 flessen – €55
• 7 flessen – €60
• 8 flessen – €65
• 9 flessen – €70
• 10 flessen – €75
• 11 flessen – €80
• 12 flessen – €85
• Meer dan 12 flessen – € 90

Verenigde Staten en Canada

• 1-2 flessen – €99
• 3 flessen – €110
• 4 flessen – €125
• 5 flessen – €140
• 6 flessen – €160
• 7 flessen – €180
• 8 flessen – €195
• 9 flessen – €215
• 10 flessen – €230
• 11 flessen – €250
• 12+ flessen – €265

Shipping times to the US and Canda are usually between 7-14 days.

De meeste pakketten worden geleverd zonder dat ze worden vastgehouden door de Amerikaanse/Canadese douane. Het is echter mogelijk dat deze bestellingen bij binnenkomst worden gemarkeerd. In dergelijke gevallen kan de douane een klein bedrag aan extra accijnzen eisen op basis van de waarde van de inhoud. Dit is buiten onze controle en The Single Malt Shop is niet verantwoordelijk voor eventuele extra verschuldigde belastingen.

Azië en andere markten

Vaste prijs per fles. Gratis verzending vanaf €450 (bestelling moet minimaal 1 fles van volledige grootte bevatten).

• 1 fles – €18
• 2 flessen – €24
• 3 flessen – €29
• 4 flessen – €34
• 5 flessen – €39
• 6 flessen – €44
• 7 flessen – €49
• 8 flessen – €54
• 9 flessen – €59
• 10 flessen – €64
• 11 flessen – €69
• 12 flessen – €74
• Meer dan 12 flessen – €79

RETOURBELEID

We willen dat u 100% tevreden bent met elk aspect van uw bestelling, van de ervaring ter plaatse tot de bezorging van uw whisky aan uw deur. We betalen u graag uw geld terug als de flessen die u ontvangt defect of beschadigd zijn. We moeten er echter op wijzen dat sommige van de artikelen die we verkopen niet nieuw zijn en daarom mogelijk niet in perfecte staat zijn. Als u een beschadigd artikel ontvangt, betalen we het artikel terug als u ons binnen 7 dagen na ontvangst hiervan op de hoogte stelt. Artikelen moeten vervolgens in goede staat en in de originele verpakking aan ons worden geretourneerd, binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling. Vul het volgende formulier in om uw retourzending te verwerken. We zullen DHL vervolgens op de hoogte stellen om uw pakket op te halen:

U moet een kopie van uw factuur retourneren samen met de flessen die u retourneert.