ENTREGAS
Hemos contratado los servicios de DHL para todas las entregas. Con una empresa de mensajería internacional de tanta reputación que se encarga de las entregas, estamos seguros de que su botella de whisky llegará en perfectas condiciones.
Como empresa que cotiza en bolsa, también queremos asegurarnos de que podemos entregar sus productos de una manera totalmente compatible, cumpliendo con todos los impuestos especiales y obligaciones fiscales dentro de la UE antes de que le enviemos. Es por este motivo que solo realizaremos envíos a los mercados de la UE en los que tengamos representantes fiscales.
Actualmente, atendemos a los siguientes mercados:
- UE: Irlanda, Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Alemania, Italia, Países Bajos, Suecia, República Checa
- Fuera de la UE: Argentina, Aruba, Australia (excluidos Queensland y Territorios del Norte), Bahamas, Barbados, Bermudas, Japón, Jersey, Liechtenstein, Mónaco, Nueva Zelanda, Irlanda del Norte, Noruega, Filipinas, Singapur, Sudáfrica, Suiza, Taiwán. Tailandia, Hong Kong, Reino Unido.
Esperamos sumarnos a esta lista de mercados a los que servimos lo antes posible, así que esté atento a esta página para conocer las actualizaciones.
LOS GASTOS DE ENVÍO
Irlanda
Tarifa fija de 8,95€ para pedidos inferiores a 100€. Envío gratuito a partir de 100€
Reino Unido
Tarifa fija de 8,95€ para pedidos inferiores a 115€. Envío gratuito a partir de 115€
Europa
Tarifa fija de 14,95€ para pedidos inferiores a 115€. Envío gratuito a partir de 115€
NB Europa incluye países de la UE fuera de Irlanda, Reino Unido, Suiza, Liechtenstein, Mónaco, Noruega
Australia y Nueva Zelanda
- 1 botella – 30€
- 2 botellas – 35€
- 3 botellas – 40€
- 4 botellas – 45€
- 5 botellas – 50€
- 6 botellas – 55€
Asia y otros mercados
Envío gratuito a partir de 499€
- 1 botella – 24€
- 2 botellas – 29€
- 3 botellas – 34€
- 4 botellas – 39€
- 5 botellas – 44€
- 6 botellas – 49€
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Queremos que esté 100% satisfecho con todos los aspectos de su pedido, desde la experiencia en el lugar hasta la entrega de su whisky a su puerta. Estaremos encantados de reembolsarle su dinero en caso de que las botellas que reciba estén defectuosas o dañadas. Sin embargo, debemos señalar que algunos de los artículos que vendemos no son nuevos y por lo tanto pueden no estar en perfectas condiciones. Si recibe un artículo dañado, le reembolsaremos el artículo si nos notifica dentro de los 7 días posteriores a la recepción. Luego, los artículos deben devolverse en buenas condiciones y en el embalaje original, dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido. Complete el siguiente formulario para procesar su devolución. Luego notificaremos a UPS para que recoja su paquete:
Debe devolver una copia de su factura junto con las botellas que está devolviendo.
