배송 및 반품

배달

우리는 모든 배송에 대해 DHL 서비스를 이용했습니다. 평판이 좋은 국제 택배 회사가 배송을 담당하므로 귀하의 위스키 병이 완벽한 상태로 도착할 것이라고 확신합니다.

우리는 귀사의 제품을 완벽하게 규정을 준수하는 방식으로 배송할 수 있도록 보장하고 싶습니다. EU 내에서 모든 소비세 및 세금 의무가 귀하에게 배송되기 전에 이행됩니다. 이러한 이유로 우리는 세무 담당자가 있는 EU 내 시장으로만 배송합니다.

영국 및 EU 외부에 거주하는 고객의 경우, 해당 국가에 도착 시 세금 및 수입 관세가 부과될 수 있으며, 납부해야 할 세금 및 수입 관세를 납부하지 않을 경우 반품 비용을 부담해야 할 수도 있습니다. The Single Malt Shop는 이러한 세금 및 비용에 대해 책임을 지지 않습니다.

현재 다음 시장에 서비스를 제공하고 있습니다.

  • EU: 아일랜드, 오스트리아, 벨기에, 덴마크, 프랑스, 독일, 이탈리아, 네덜란드, 스웨덴, 체코, 스페인
  • EU 외: 아르헨티나, 아루바, 호주(퀸즐랜드 및 북부 준주 제외), 바하마, 바베이도스, 버뮤다, 일본, 저지, 리히텐슈타인, 모나코, 뉴질랜드, 북아일랜드, 노르웨이, 필리핀, 싱가포르, 남아프리카공화국, 스위스, 대만, 태국, 홍콩, 영국, 미국, 캐나다.

가능한 한 빨리 이 시장 목록에 추가하기를 희망하므로 이 페이지에서 업데이트가 있는지 계속 주시하십시오.

배송료

아일랜드

€100 미만 주문 시 €7.50의 고정 수수료가 부과됩니다. €100 이상 주문 시 무료 배송(주문에 풀 사이즈 병 1개 이상 포함해야 함).

영국

€100 미만 주문 시 정액 요금은 €8.95입니다. €100 이상 무료 배송(주문에는 풀 사이즈 병 1개 이상이 포함되어야 함).

유럽

€100 미만 주문 시 고정 수수료 €14.95. €100 이상 무료 배송(주문에는 풀 사이즈 병 1개 이상이 포함되어야 함).

NB 유럽에는 모든 EU 국가와 영국, 스위스, 리히텐슈타인, 모나코, 노르웨이가 포함됩니다.

호주 및 뉴질랜드

  • 1병 – €30
  • 2병 – €35
  • 3병 – €40
  • 4병 - €45
  • 5병 – €50
  • 6병 – €55
  • 7병 – €60
  • 8병 – €65
  • 9병 – €70
  • 10병 – €75
  • 11병 – €80
  • 12병 – €85
  • 12병 이상 – €90

미국 및 캐나다

  • 1-2병 – €99
  • 3병 – €110
  • 4병 – €125
  • 5병 – €140
  • 6병 – €160
  • 7병 – €180
  • 8병 – €195
  • 9병 – €215
  • 10병 – €230
  • 11병 – €250
  • 12병 이상 – €265

Shipping times to the US and Canda are usually between 7-14 days.

대부분의 소포는 미국/캐나다 세관에서 보류되지 않고 배송됩니다. 그러나 이러한 주문이 입국 시 표시될 수 있습니다. 이러한 경우 세관에서 내용물의 가치에 따라 소량의 추가 소비세를 요구할 수 있습니다. 이는 당사가 통제할 수 없으며 The Single Malt Shop는 부과된 추가 세금에 대해 책임을 지지 않습니다.

아시아 및 기타 시장

병당 정액 요금. €450 이상 무료 배송(주문 시 최소 1개의 풀 사이즈 병 포함).

  • 1병 – €18
  • 2병 – €24
  • 3병 – €29
  • 4병 – €34
  • 5병 – €39
  • 6병 – €44
  • 7병 – €49
  • 8병 – €54
  • 9병 – €59
  • 10병 – €64
  • 11병 – €69
  • 12병 – €74
  • 12병 이상 – €79

반품 정책

주문의 모든 측면, 즉 현장 경험부터 위스키를 집까지 배달하는 것까지 100% 만족하시기를 바랍니다. 받으신 병에 결함이 있거나 손상된 경우 기꺼이 환불해 드립니다. 그러나 판매하는 일부 품목은 새 제품이 아니므로 완벽한 상태가 아닐 수 있습니다. 손상된 품목을 받으신 경우 수령 후 7일 이내에 알려주시면 품목을 환불해 드립니다. 그런 다음 품목은 주문을 받은 후 14일 이내에 양호한 상태와 원래 포장 상태로 반품해 주셔야 합니다. 반품을 처리하려면 다음 양식을 작성해 주십시오. 그러면 DHL에 패키지를 수거하도록 알려 드리겠습니다.

반환하는 병과 함께 청구서 사본을 반환해야 합니다.